食べログのこと

年が明けて、食べログでの情報操作のことがニュースになりましたが、どうにも違和感を感じます。
食べログ側で不正営業をする業者を特定しているので対応していくという話のはずなのに、ニュースのリードだけ読んだ人には食べログ自身が不正をしているように受け取られたりしそうな書き方だったり、こんな不正業者のことはずいぶん前からわかっていたのに、何で今頃ニュースになってるのかしらと思ったり。

今回は自店の評価をあげるためのやらせについて報道されていますが、それよりも悪質なのはライバル店をおとしめるネガティブな書き込みではないでしょうか。
良い評価というのは割りとさらっと流し読みしてしまいますが、悪い話というのは頭に残って、友人･同僚との会話でも話を盛り上げるネタとして使われてしまいそうです。

１回目の口コミでものすごくネガティブなことを書いているユーザーをしばしば見かけて、わざわざ新たにユーザー登録してまで書きたくなるような、よっぽでひどい目にあったのかと思ったりもしますが、これも業者だったり、関係者だったりするのでしょうか。

それと、「再訪はしない」「リピはない」とか書いている人がよくいるけど、読者としてはちょっと気分良くないですね。そんなことわざわざ言わなくてもいいのに。